Політика конфіденційності | Powerhouse

Політика конфіденційності

Політика конфіденційності (оновлено 07.2026)
  1. Загальні положення

    1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, обробки, використання та захисту персональних даних користувачів веб-сайту powerhouse.org.ua (далі — «Сайт»).

    1.2. Розпорядником персональних даних є Товариство з обмеженою відповідальністю «Пауерхаус груп», що здійснює діяльність з використаням знаку для товарів та послуг «Powerhouse» (далі — «Компанія», «Ми/Нас/Нам»).

    1.3. Компанія здійснює обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI та інших нормативно-правових актів України у сфері захисту персональних даних.

    1.4. Користуючись Сайтом або надаючи Нам свої персональні дані через будь-які форми зворотного зв’язку, Ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та даєте згоду на обробку Ваших персональних даних на умовах, визначених цим документом.

  2. Визначення термінів

    2.1. У цій Політиці терміни вживаються у таких значеннях:

    • персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована;
    • обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій з персональними даними, вчинених з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів (зокрема, але не виключно: збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання, поширення, знеособлення, знищення персональних даних);
    • розпорядник персональних даних — Компанія, яка самостійно або разом з іншими суб’єктами визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки;
    • суб’єкт персональних даних — фізична особа, стосовно якої відповідно до закону здійснюється обробка її персональних даних;
    • згода суб’єкта персональних даних — добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки;

    2.2. Інші терміни вживаються у значеннях відповідно до чинного на дату оновлення цієї Політики законодавства України.

  3. Персональні дані, що збираються Компанією

    3.1. Через форми зворотного зв’язку, форми заявок та інші інтерактивні форми на Сайті Компанія може збирати:

    • прізвище, ім’я, по батькові;
    • адреса електронної пошти;
    • номер телефону;
    • назва та посада в організації;
    • зміст повідомлення або запиту;
    • інші дані, що Ви добровільно надаєте у відповідних полях форм.

    Надання персональних даних через форми Сайту є добровільним. Обов’язкові поля позначені відповідним чином. Ненадання обов’язкових даних може унеможливити обробку Вашого запиту.

    3.2. Під час відвідування Сайту, Компанія може отримувати та обробляти анонімні технічні дані, зокрема:

    • IP-адреса пристрою, з якого здійснюється доступ до Сайту;
    • тип та версія браузера;
    • тип та версія операційної системи;
    • дата, час та тривалість відвідування Сайту;
    • URL-адреси переглянутих сторінок Сайту;
    • джерело переходу на Сайт (реферальна URL-адреса);
    • поведінкові дані (кліки, прокрутка, навігація по Сайту).

    Зазначені технічні дані можуть збиратися за допомогою файлів cookie та/або аналогічних технологій відстеження.

  4. Мета та правова підстава обробки персональних даних

    4.1. Компанія обробляє Ваші персональні дані виключно у межах, необхідних для досягнення таких цілей:

    • надання відповідей на Ваші запити, звернення та повідомлення, надіслані через форми Сайту;
    • налагодження та підтримання ділового спілкування з потенційними та існуючими клієнтами Компанії;
    • надання інформації про послуги Компанії на Ваш запит;
    • забезпечення коректної технічної роботи Сайту та усунення технічних збоїв;
    • аналіз статистики відвідуваності та поведінки користувачів з метою покращення якості та зручності Сайту;
    • виконання вимог законодавства України.

    4.2. Правовою підставою обробки персональних даних є Ваша згода (у відповідності до статей 6 та 11 Закону України «Про захист персональних даних»), яку Ви надаєте при заповненні форм та/або налаштуванні використання файлів cookie на Сайті.

  5. Передача персональних даних третім особам

    5.1. Компанія не передає, не обмінює та не продає Ваші персональні дані третім особам без Вашої згоди, за винятком випадків, передбачених цією Політикою або законодавством України.

    5.2. Ваші персональні дані можуть бути передані:

    • постачальникам технічних послуг (хостинг, аналітичні платформи, сервіси електронної пошти), що обробляють дані виключно за Нашими інструкціями та в рамках укладених із ними договорів;
    • державним органам та посадовим особам у випадках, прямо передбачених законодавством України;
    • третім особам у разі реорганізації, злиття або поглинання Компанії — в обсязі, необхідному для продовження ділових операцій, та з повідомленням Вас про такий факт.

    5.3. Під час передачі персональних даних обробникам Компанія вживає необхідних заходів для забезпечення відповідного рівня їх захисту.

  6. Захист персональних даних

    6.1. Компанія вживає організаційних, технічних та правових заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, випадкової втрати, знищення, пошкодження або розголошення.

    Серед ужитих заходів захисту:

    • обмеження доступу до персональних даних лише уповноваженими особами, яким ці дані необхідні для виконання службових обов’язків;
    • регулярний перегляд та оновлення заходів безпеки відповідно до актуальних вимог;
    • укладення договорів з обробниками персональних даних, що містять зобов’язання щодо конфіденційності та безпеки.
  7. Строки зберігання персональних даних

    7.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, зокрема:

    • дані з форм зворотного зв’язку — протягом строку, необхідного для опрацювання відповідного запиту, та не більше 36 місяців після завершення такого строку;
    • технічні дані (IP-адреси, журнали відвідувань) — протягом 36 місяців з моменту їх отримання;
    • дані, щодо яких законодавством встановлені спеціальні строки зберігання, — відповідно до таких строків.

    7.2. Після закінчення строку зберігання персональні дані знищуються або знеособлюються у спосіб, що унеможливлює їх ідентифікацію.

  8. Права суб'єктів персональних даних

    8.1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Ви маєте такі права щодо Ваших персональних даних:

    • знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) розпорядника;
    • отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема відомості про третіх осіб, яким передаються ваші персональні дані;
    • на доступ до своїх персональних даних;
    • отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту відповідь про те, чи обробляються ваші персональні дані;
    • пред’являти вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
    • пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
    • на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
    • звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини;
    • застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
    • відкликати свою згоду на обробку персональних даних.

    8.2. Для реалізації своїх прав Ви можете звернутися до Нас у спосіб, зазначений у розділі 12 цієї Політики. Ми розглянемо Ваш запит у строки, встановлені Законом України «Про захист персональних даних».

  9. Посилання на зовнішні ресурси

    9.1. Сайт може містити посилання на зовнішні веб-сайти та ресурси, що не перебувають під контролем Компанії. Ця Політика поширюється виключно на Сайт powerhouse.org.ua. Ми не несемо відповідальності за конфіденційність зовнішніх ресурсів і рекомендуємо ознайомлюватися з їхніми політиками перед наданням будь-яких персональних даних.

  10. Зміни до Політики конфіденційності

    10.1. Компанія залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики в будь-який час. Актуальна версія Політики завжди розміщена на Сайті із зазначенням дати останнього оновлення.

    10.2. У разі внесення суттєвих змін, що стосуються обробки Ваших персональних даних, Компанія повідомить Вас про це шляхом розміщення відповідного повідомлення на Сайті. Подальше використання Сайту після набрання чинності змінами означає Вашу згоду з оновленою Політикою.

    10.3. Рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику для ознайомлення з можливими оновленнями.

  11. Контактна інформація

    11.1. З питань, пов’язаних із обробкою персональних даних, реалізацією ваших прав або скаргами щодо порушення положень цієї Політики, Ви можете звернутися до нас:

     

    Компанія: Товариство з обмеженою відповідальністю «Пауерхаус Груп»

    Адреса: 01054, Україна, місто Київ, вулиця Хмельницького Богдана (Шевченківський р-н), будинок 50б, літера В, 15

    Електронна пошта: office@powerhouse.org.ua

    Телефон: +38 068 870-42-55